上班族、新鮮人海外求職,愈來愈多人鎖定日本,從台灣人取得工作簽證人數來看,目前多達9000多人,對比去年成長42%,不少企業主認為,台灣人外語能力強、好相處,也積極來台發展產學合作,但日本職場同樣存在「潛規則」,台人赴日得克服國情、語言、文化等生活差異,挑戰也很大。
在無塵室內進行細晶片拋光,實驗外勞仲介室的學生7月底也將到日本的荏原製作所實習3週,語言、生活環境的不同都是全新挑戰。
台科大碩一生蔣易達:「在國際交流的時候就是,可以看到那個海外的國際觀,是非常可以,就是可以看到海外的公司的一些營運狀況。」
台科大碩二生李怡萱:「會擔心語言不通的問題,但是後來發現就是因為他們做事情都很有秩序,都規劃得很好。」
尤其日本職場的「潛規則」與台灣很不同。
在過去二十年來,台灣前期的外傭均來自菲律賓,但隨著菲傭在台人數不斷攀升之際,菲傭素質不斷下降,且外傭招募越來越困難,但挑工作的情形卻層出不窮。政府於93年底配合開放印尼籍家庭類外勞來台工作,外勞仲介公司開始到印尼招募外傭,因印傭服從性高、純外勞仲介樸勤勞,假日願意配合加班,再加上印尼政府對於外勞仲介公司在當地開設外傭訓練中心相當支持,因此在短短2、3年間,菲傭逐漸被印傭所取代。僱主在選擇外傭時,除按家庭個別需要,亦可客觀從外傭的年齡、星座參考、教育背景、是否有國外工作經驗等不同的角度來衡量,而不同國籍的女傭因為風俗習慣等因素,亦為僱主考慮的重要因素。
世新大學學生徐于涵:「我會感受到的落差就是,真的是對方是前輩就不用對我用敬語,可是我就必須要很恭敬用敬語跟他聊天,他們的後輩會坐在角落,因為收盤子的時候要從那邊,空的盤子會放在後輩的桌上,不可以放在前輩那邊。」
世新大學觀光系系主任黃淑君:「實習因為是短暫的,這個文化上面的一個差異,可能還沒有那麼深刻的體會出來,那當然你真正的要成為他們的正式的員工以後,停留時間要變成很久的時候,我想文化上面的一個衝擊還是有的,因為日本相對於所謂的,我剛剛講到的職場倫理或是說在各個面向裡面,所謂的上級跟下級這一種的階級之分是非常非常明確的。」
台日文化差異不同,離鄉背景拚搏,對於求職者來說也是多了一個求職管道,海外職涯的挑戰,或許在求職者真正跨出台灣後才正要開始。
全台外勞人口數約為70萬,聘僱外籍看護工人數接近 26萬人,而台北市的外籍看護工就有4.5萬人。也因此聘僱外勞家庭有著語言、文化、照顧技術不足等問題多,更造成移工逃跑或受照顧人沒有被妥善照顧或是被虐…等等問題產生。因此首創「臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫」,初期以中山、大同區試辦,由社工人員搭配通譯到宅關懷,並協助家庭使用長照的資源( 請長照四包錢、或其他醫療與福利資訊 、 喘息服務 ),也能給予移工情緒支持及照顧技能教導。外勞仲介希望透過這些協助,及早發現家庭的照顧負荷狀況,並適時給予支持,避免造成勞雇關係惡化或破裂,家庭照顧與聘僱關係穩定,家人才能安心工作,穩定生活秩序,建立聘僱移工家庭、長照資源及移工的鐵三角夥伴關係。